Assistência técnica
Manutenção e reparo especializado de equipamentos eletrônicos, com diagnóstico técnico e acompanhamento do serviço.
Televisão
Diagnóstico, manutenção e reparo de televisores, incluindo análise de placas, fonte, iluminação LED, painel e demais componentes. Atendimento para diferentes marcas e modelos.
Áudio
Manutenção de caixas de som, equipamentos de áudio e aparelhos eletrônicos.
Eletroportáteis
Manutenção de liquidificadores, air fryers, fornos elétricos, micro-ondas e outros eletroportáteis.
Informática
Manutenção, configuração, diagnóstico e suporte técnico para computadores, notebooks e periféricos.
Visita técnica
Atendimento técnico no local para avaliação e suporte, conforme disponibilidade e região.
Coleta e entrega
Serviço de coleta e entrega de equipamentos, conforme área de atendimento e condições do serviço.
Suporte técnico
Atendimento especializado para diagnóstico, configuração, manutenção e resolução de problemas tecnológicos.
Como funciona o atendimento
Um fluxo claro, do primeiro contato até a entrega do equipamento.
01
Solicitação
O cliente entra em contato com a Torre Forte Solutions.
02
Cadastro
São coletadas as informações necessárias sobre o cliente e o equipamento.
03
Avaliação técnica
O equipamento passa por diagnóstico técnico.
04
Orçamento
Quando necessário, o cliente recebe as informações sobre o serviço e orçamento.
05
Aprovação
Após aprovação, o serviço é encaminhado para execução.
06
Entrega
Após a conclusão, o cliente é informado para retirada ou entrega conforme o serviço contratado.
Perguntas frequentes
Quais equipamentos vocês consertam?
Atendemos diferentes categorias de eletrônicos, eletroportáteis, televisores, equipamentos de áudio e informática.
Vocês trabalham com garantia?
Os atendimentos em garantia seguem os critérios e procedimentos definidos pelo fabricante e pelas condições aplicáveis ao produto.
É possível acompanhar minha ordem de serviço?
Sim. Quando disponibilizado para o atendimento, o cliente poderá acompanhar informações pelo portal TFS Control.
Vocês fazem visita técnica?
Sim, conforme disponibilidade, região e tipo de atendimento.
Posso solicitar orçamento?
Sim. Após avaliação técnica, quando aplicável, será apresentado o orçamento para aprovação.